Doprava a platba
Doprava a platba
Vyberte si způsob doručení a platby, který vám nejlépe vyhovuje. Konkrétní možnosti, jejich cenu a dostupnost vždy uvidíte přímo v košíku před dokončením objednávky.
Od výběru dopravy až po převzetí zásilky
Celý proces je přehledný a všechny důležité informace se dozvíte ještě před závazným odesláním objednávky.
Zvolíte dopravu
V košíku se zobrazí způsoby doručení dostupné pro obsah vaší objednávky a zadanou doručovací adresu.
Vyberete způsob platby
Následně si zvolíte jednu z dostupných platebních metod. Případný poplatek uvidíte ještě před potvrzením objednávky.
Objednávku odešleme
Po předání zásilky dopravci vám zašleme potvrzení a případné informace potřebné ke sledování nebo převzetí objednávky.
Možnosti dopravy
Nabídka dopravy se může lišit podle typu produktu, velikosti zásilky a místa doručení.
Zásilka bude doručena na adresu, kterou uvedete při objednávce.
Tato možnost se zobrazí v košíku, pokud je pro danou objednávku dostupná.
Vždy se řiďte aktuální nabídkou dopravy zobrazenou přímo v košíku.
Možnosti platby
Dostupné platební metody a případné související poplatky se zobrazí při dokončování objednávky.
Rychlá bezhotovostní úhrada prostřednictvím dostupné platební metody.
Platební údaje obdržíte společně s potvrzením objednávky.
Konkrétní nabídka se může lišit podle zvoleného způsobu dopravy.
Celkovou cenu uvidíte před odesláním objednávky
Cena dopravy, případný poplatek za platební metodu i konečná částka objednávky jsou vždy uvedeny v rekapitulaci košíku. Objednávku tak potvrdíte až ve chvíli, kdy znáte její kompletní cenu.
Co je dobré vědět
Kdy bude objednávka odeslána?
Objednávku začneme připravovat po jejím potvrzení, případně po přijetí platby, pokud jste zvolili úhradu předem.
Jak zjistím stav zásilky?
Po odeslání objednávky vám zašleme potvrzení a případně také odkaz nebo údaje pro sledování zásilky.
Co když online platba neproběhne?
Zkontrolujte stav objednávky a doručené e-maily. Pokud si nejste jistí, obraťte se na nás a pomůžeme vám situaci vyřešit.
Co když zásilka dorazí poškozená?
Poškození pokud možno zdokumentujte a co nejdříve nás kontaktujte. Domluvíme s vámi další postup.
Jsme tu pro vás
Máte otázku k dopravě, platbě nebo konkrétní objednávce? Napište nám a společně najdeme řešení.